Как подключить и пользоваться услугой автоплатеж от банка Россельхоз

АО «Российский сельскохозяйственный банк» предоставляет держателям дебетового и кредитного пластика возможность выполнения автоплатежей в адрес мобильных операторов.

Подключение и настройка услуги «Автоплатеж» производится пользователем самостоятельно, комиссии за проводимые в ее рамках операции не взимаются.

[zero_ad_in_article]

Что такое услуга «Автоплатеж»

Услуга «Автоплатеж» от АО «Российский сельскохозяйственный банк» предоставляет пользователю возможность автоматически (при выполнении определенных условий) осуществлять перевод денежных средств получателю (поставщику услуг).

В настоящее время автоплатежи принимаются только в адрес операторов мобильной связи Билайн, Мегафон, МТС и Tele2.

[first_ad_in_article]

Как работает услуга

Перечисление средств производится с карты (карточного или текущего счета), к которым произведено подключение услуги.

Условия выполнения платежа, сумма, лимиты (разовые и на определенный отрезок времени) устанавливаются пользователем (лимиты также могут определяться Банком или получателем) при настройке платежа.
Для этого необходимо заполнить и передать в Россельхозбанк соответствующий шаблон.

Отправка средств производится банковским программным обеспечением немедленно (в режиме 24 часа в сутки, 365 дней) в случае выполнения заданных условий операции.
Дополнительное подтверждение для перечисления от клиента не требуется.

Уведомление об успешном выполнении

Отправитель (клиент) получает уведомление о перечислении средств с использованием каналов СМС-информирования.

Для пользователей системы дистанционного банковского обслуживания (сервиса Интернет банк или приложения Мобильный банк) формируется входящий банковский документ.

Порядок пользования услугой «Автоплатеж»

Для использования услуги автоплатеж от Россельхозбанка клиенту необходимо выполнить подключение в устройствах самообслуживания (банкоматах или информационно-платежных терминалах Банка) или системах дистанционного банковского обслуживания (Интернет банк, Мобильный банк).

Подключение считается завершенным при:

• Присоединении клиента к условиям предоставления услуги;
• Заполнении и передачи в Банк одного или нескольких шаблонов автоплатежей;
• Принятии шаблонов Банком и получателем средств.

Присоединение к условиям предоставления услуги

Условия предоставления Россельхозбанком услуги «Автоплатеж» являются публичной офертой – для заключения договора и предоставления, клиенту достаточно ознакомиться с текстом документа и выразить свое согласие.

Текст «Условий…» отображается на экранных формах устройств самообслуживания или в системах дистанционного банковского обслуживания при выполнении соответствующих действий.

Для детального ознакомления образец доступен на странице официального сайта.

Шаблоны автоплатежей

Клиентам Россельхозбанка доступно 3 типа автоплатежей:

• по расписанию
  Перечисление средств производится с заданной при заполнении формы периодичностью. Действия выполняются до наступления заданной конечной даты.
• по достижению порога
  Операция выполняется в случае, если баланс клиента у получателя (во внешней системе) снижается заданного предела.
• по начислению
  Условие выполнения платежа – начисление на счет клиента.

Создание шаблона

Для создания шаблона автоплатежа клиент заполняет соответствующую форму в банкомате, системе ДБО или отделении Банка.

В процессе заполнения указываются:

• Название (в устройствах самообслуживания формируется автоматически).
• Тип (варианты перечислены выше, производится выбор из списка)
• Список реквизитов получателя (заполняется автоматически при выборе провайдера).

В настройках автоплатежа, в зависимости от выбранного типа указываются:

• по расписанию – начальная и конечная даты, периодичность отправки средств;
• по достижению порога – минимальная сумма, при достижении которой во внешней систем осуществляется отправка средств.

Обязательно задаются параметры отправки:

• Сумма единичной операции;
• Максимальная общая сумма по выполненным за заданный период операциям (лимит);
• Начальная и конечная дата или интервал времени для расчета лимита.

Подтверждение подключения

Сформированный шаблон передается в Банк и получателю по электронным каналам.

Формирование и отправка соответствующего распоряжения в устройствах самообслуживания или системах ДБО производится при подтверждении клиентом согласия на присоединение к условиям оказания услуги и правильности заполнения форы шаблона.

шаг 1: Подтверждение отправки шаблона

Для подтверждения отправки шаблона требуется ввод ПИН-кода в устройствах самообслуживания или использование действующих способов подтверждения операций – ввод одноразового пароля в Интернет банке, ввод ПИН-кода, идентификация отпечатка пальца (TouchID) или лица(FaceID).

шаг 2: Согласование шаблона

При необходимости шаблон платежа согласовывается с получателем (на процедуру отводится до 5 рабочих дней).

шаг 3: Получение подтверждения подключения

Факт заключения договора и начала предоставления услуги подтверждается:

• Получением клиентом Банка чека о выполнении операции подключения в устройствах самообслуживания или изменение статуса документа, поданного в программах дистанционного обслуживания на «Исполнен».
• Получение клиентом СМС уведомления от Банка и получателя платежа о приеме и одобрении шаблона и начале действия услуги.

Возможные действия с автоплатежами

При пользовании услугой «Автоплатежи» клиенту Банка доступны следующие дополнительные действия (выполняются в системах дистанционного банковского обслуживания, в банкоматах и информационно-платежных терминалах доступны частично):

• Просмотр истории платежей.
• Просмотр реквизитов и настройка автоплатежа (редактирование шаблона).
• Временная приостановка автоплатежа – отменяет выполнение платежей до повторного включения (статус изменяется на «Приостановлена»).
• Возобновление приостановленных платежей (изменение статуса на «Активный»).
• Отключение. Полная остановка операций по выбранному шаблону. Отключенный автоплатеж не может быть возобновлен.

Нюансы предоставления услуги

• Услуга предоставляется только по основной карте частного владельца (по корпоративным, дополнительным и виртуальным картам подключена быть не может).
• Операции выполняются только с карт(счетов) открытых и обслуживаемых в национальной валюте..
• По одному номеру телефона может быть зарегистрирован только один шаблон, а по одной карте/карточному счету плательщика – неограниченное количество шаблонов «Автоплатеж».
• Возможно выполнение платежа для пополнения чужого (не совпадающего с привязанным к карте) номера телефона чужого телефона.

Лимиты автоплатежей

Лимиты операций устанавливаются Банком, получателем или отправителем платежа.

Текущие ограничения для мобильных операторов составляют:

• Билайн
  минимальный баланс 30, 150 или 600 руб. (в зависимости от тарифного плана абонента).
• Мегафон
  минимальный баланс (в зависимости от подключенного абоненту тарифа) 30, 150 или 600 руб., максимальная сумма одной операции – 10 тыс.руб.
• Мегафон
  минимальный баланс 30 руб., минимальная сумма платежа – 50 руб. ( для выполнения операций результирующая сумма на счете абонента не должна превышать10 тыс.руб.).
• Tele2
  минимальный баланс 10, 30, 50, 100, 300, 500 руб. в зависимости от тарифного плана, максимальная сумма платежа – 5 тыс.руб. (действует ограничение результирующей суммы на счете абонента 10 тыс.руб.).

Сумма операций ограничена также указанным пользователем в поле шаблона «Максимальная сумма за период» значением. При ее превышении текущая сумма платежа соответственно уменьшается.

Плюсы и минусы услуги «Автоплатеж» от Россельхозбанка

Преимущества

Услуга «Автоплатеж» от Россельхозбанка интересна клиентам, благодаря неоспоримым преимуществам:

• Выполнению операций без комиссии;
• Отсутствию для клиента необходимости контролировать состояние счета у мобильного оператора или соблюдения графика пополнений;
• Использование доступных средств на карточном счете или средств кредитного лимита автоматически – не требуется поиск скретч-карт пополнения, использование онлайн-сервисов или оборудования платежных систем.
• Безопасность транзакций – операции выполняются без участия человека, доступ посторонних лиц к реквизитам невозможен, формирование шаблонов требует авторизации клиента.

Недостатки

Однако, некоторые клиенты склонны отмечать отрицательные стороны автоплатежей:

• Ограниченное число получателей (среди пожеланий клиентов – включение в перечень возможных операций погашение банковских кредитов);
• Невозможность сформировать по одному номеру телефона несколько шаблонов, что исключает возможность разных вариантов пополнения счета, например, периодически и при снижении баланса ниже заданного порога.
• Возможное возникновение проблем при сбоях в программном обеспечении Банка, каналах связи и др. (задержка с отправкой платежа до их устранения может привести к критической ситуации с балансом абонента у мобильного оператора и временному перерыву в предоставлении услуг).

В целом, «Автоплатеж» от Россельхозбанка — удобная и выгодная услуга для держателей карт и владельцев счетов.
Среди ее основных достоинств — отсутствие комиссий при пополнении телефона и возможность задания нескольких вариантов шаблонов для выполнения операций, благодаря чему отпадает необходимость постоянного контроля баланса у мобильного оператора.
[fifth_ad_in_article]