Как подключить/отключить услугу смс оповещения на карту россельхозбанка — «SMS-сервис»

SMS-сервис для карт АО «Российский сельскохозяйственный банк» обеспечивает оповещение держателя пластика о всех производимых операциях и позволяет быстро выполнить такие необходимые действия, как запрос баланса и блокировка.

[zero_ad_in_article]

Услуга SMS-сервис от Россельхозбанка

СМС-сервис входит в число дополнительных платных услуг, предоставляемых Россельхозбанком держателям дебетовых и кредитных банковских карт.

Подключение сервиса расширяет список направляемых клиенту информационных сообщений об операциях по основной и/или дополнительной карте.

Кроме того, услугой предоставляет возможность оперативного выполнения некоторых действий с одной или несколькими картами.

По каждому карточному счету может быть подключено несколько номеров телефонов для пользования услугой. Если подключенный в рамках услуги «SMS-сервис» номер телефона отличается от привязанного к карте для получения уведомлений, сообщения дублируются на номер, используемый в «SMS-сервисе».

[first_ad_in_article]

Клиент может выбрать вариант сервиса для подключения:

• сервис по основной карте;
• по дополнительной;
• о пополнении.

Информирование в SMS- сервисе

При подключении услуги в формате «SMS-сервис по основной карте» держателю основной карты предоставляются дополнительные возможности:

• Включить в SMS-уведомления о проводимых операциях и информации о доступном остатке.
• Получать сообщения о пополнении счета наличными с использованием карты (с информацией об итоговом балансе).
• Контролировать (получать уведомления о выполнении) операции по дополнительной карте (с включение информации о балансе или без).
• Получать уведомления о пополнении карточного счета, совершенном без использования пластика (по желанию – с информацией о доступном остатке).
• Получать сообщения о нефинансовых операциях (смена ПИН-кода, запрос баланса, получение пароля для подтверждения операций в сети Интернет и др.).
• Получать сервисные сообщения (об окончании срока действия, результатах рассмотрения заявок на выпуск и т. д.).
• Получать информационные сообщения Банка.

В варианте SMS-сервиса по дополнительной карте держателю доступны дополнительно сообщения о не финансовых операциях с пластиком и информационная рассылка Банка.

SMS-сервис о пополнении позволяет получать сообщения о пополнении счета без использования карты (сведения о балансе в текст не включаются) и информационные сообщения Банка.

Действия с картами

При подключении сервиса держателю становится доступным выполнение с использованием СМС операций:

• Запроса баланса.
• Блокировки одной или нескольких карт.

Для их выполнения с зарегистрированного в сервисе номера телефона на номер +7 903 767 20 90 отправляется сообщение определенного содержания:

• Запрос баланса — БАЛХХХХ либо BALXXXX, где ХХХХ – последние 4 цифры номера карты.
• Блокировка — БЛОКХХХХ либо BLOCXXXX, где ХХХХ — последние 4 цифры номера карты для блокировки.
• Блокировка всех карт — БЛОКВСЕ либо BLOCALL. Позволяет заблокировать все карты, открытые к карточному счету, работающему с номером телефона, с которого подан запрос. В ответном сообщении указывается количество заблокированных карт.
• Блокировка всех дополнительных карт — БЛОКДОП либо BLOCSUP. По запросу блокируются все дополнительные карты к карточному счету, работающему с номером телефона, с которого отправлено сообщение. В ответном сообщении указывается количество заблокированных карт.
• Закрытие виртуальной карты — ЗАКВХХХХ либо CLSVХХХХ, где ХХХХ — последние 4 цифры номера виртуальной карты для закрытия.

Во всех операциях в ответном сообщении указываются 4 последних цифры номера карточного счета и самой карты, доступный остаток в валюте карты, дата и время операции. В некоторых запросах может быть дополнительная, расширенная информация.

Стоимость услуги СМС оповещений

SMS-сервис — услуга предоставляющая все на платной основе, стоимость определяется тарифным планом, в рамках которого выпущена и обслуживается карта.

Подключение

При подключении услуги (если иное не указано в тарифном плане) взимается комиссия в размере ежемесячной оплаты за использование. Дополнительных комиссий за подключение Банком не предусмотрено.

Такая схема оплаты при подключении действует практически для всех кредитных и дебетовых карт при использовании услуги в варианте «SMS-сервис по дополнительной карте».

Для большинства дебетовых карт услуга в вариантах «SMS-сервис по основной карте», «SMS-сервис о пополнении» предоставляется в течение первого месяца бесплатно, соответственно, комиссия при подключении не взимается.

Использование

За пользование услугой Банком взимается ежемесячная стандартная комиссия:

• 59 руб. для вариантов «SMS-сервис по основной карте», «SMS-сервис по дополнительной карте».
• 10 руб. для варианта «SMS-сервис о пополнении».

Оплата взимается за каждый подключенный к каждому карточному счету номер телефона.

Стоимость обслуживания может отличаться от стандартной, в зависимости от тарифного плана карточного продукта. Например, по картам всех премиальных тарифных планов все варианты услуги предоставляются бесплатно.

Комиссия за обслуживание не включает стоимость отправки SMS клиентом. За каждый СМС-запрос взимается плата в соответствии с тарифами оператора мобильной связи.

Нюансы оплаты услуги

В случае если на карточном счете недостаточно средств для списания ежемесячной комиссии за подключенный SMS-сервис, действие услуги приостанавливается. Сообщение об этом отправляется клиенту.

Услуга будет возобновлена после пополнения карточного счёта на сумму достаточную для списания комиссии (клиент получает SMS-уведомление).

Даже если даже если действие услуги приостановлено, держатель карты имеет возможность отправить SMS о ее блокировке.

Приостановка действия услуги на срок 3 и более месяца является основанием для полного отключения.

[second_ad_in_article]

Как подключить СМС оповещение на карту Россельхозбанка

Подключение SMS-сервиса на телефон осуществляется на основании заявления держателя карты. Подать заявку о подключении услуги можно:

• письменно в отделении банка;
• в электронном виде с использованием устройств самообслуживания (банкоматов или информационно-платежных терминалов);
• в электронном виде онлайн в программах дистанционного банковского обслуживания «Интернет банк», «Мобильный банк».

Подключение через банкомат

Для подключения услуги в банкомате необходимо выполнить следующие действия:

• Вставить пластик в картоприемник и ввести ПИН-код.
• В меню банкомата перейти в раздел «Услуги банка».
• В разделе услуг выбрать пункт «SMS-сервис».
• На следующем экране из доступных действий выбрать «Подключить».
• Ввести номер телефона.
• Подтвердить согласие с условиями предоставления услуги.
• Получить чек.

В интернет-офисе («Интернет банк» и «Мобильный банк»)

В программах «Интернет банк» и «Мобильный банк» настройка SMS-сервиса (подключение и отключение, добавление номеров телефонов) выполняется на вкладке «Настройка SMS-сервиса» в разделе работы с карточным счетом. Кроме того, перейти к на страницу настройки можно из списка карт, щелкнув по кнопке «SMS» в строке выбранного продукта.

Для того чтобы подключить услугу необходимо нажать на кнопку нажмите на кнопку «Подключить сервис» и заполнить поля формы:

• «Номер телефона».
• «Язык» — язык для отправки сообщений выбирается из выпадающего списка (при необходимости получения СМС с использованием латиницы, установить значение «Транслитерация»).

После ввода всех необходимых данных следует нажать кнопку «Подключить» и на форме подтверждения подтвердить операцию выбранным в системе способом.

В отделении

Для подключения сервиса в отделении держатель карты проходит идентификация личности (предъявляет паспорт или заменяющий его документ) и заполняет заявление по форме Банка.

В заявлении указываются:

• персональные данные клиента;
• номер карты/карточного счёта для подключения сервиса;
• выбранный вариант услуги;
• номер телефона для получения SMS-уведомлений;
• язык для сообщений;
• согласие с условиями предоставления услуги.

Подключение сервиса или номера телефона к сервису производится в течение нескольких минут.

Как отключить услугу SMS-сервис от карты

В некоторых случаях, например перед закрытием карты, держателю может потребоваться отключить SMS-сервис. Выполнить это можно, подав заявление на отключение в отделении Банка, через банкомат/терминал или программы дистанционного обслуживания.

Отключение через банкомат

Для отключения услуги следует:

• В меню банкомата перейти в раздел «Услуги банка».
• В разделе услуг выбрать пункт «SMS-сервис».
• На следующем экране из доступных действий выбрать «Отключить».

Выполнение операции приведет к отключению сервиса уведомлений по карточному счету, к которому привязана карта, использованная для ПИН-авторизации.

В интернет-офисе

Для отключения сервиса с помощью программ дистанционного обслуживания следует перейти в раздел «Карточные счета», выбрать интересующий счет и в открывшемся окне переключиться на вкладку «Настройка SMS-сервиса» (или щелкнуть по кнопке «SMS» в списке карт).

Нажатие на кнопку «Отключить сервис» приведет к полному отключению услуги по счету.

В форме подтверждения ввести код или использовать другой выбранный в системе вариант подтверждения операций.

В отделении Банка

Для отключения сервиса в офисе Банка необходимо предъявить паспорт или другое удостоверение личности для идентификации клиента и заполнить форму письменного заявления на отключение услуги.

В заявлении указываются:

• персональные данные клиента;
• номер карты/карточного счета, для которых необходимо прекратить действия сервиса.

Операция бесплатна и производится в течение нескольких минут.

Использование SMS-сервиса по карточным счетам, открытым в АО «Российский сельскохозяйственный банк» способствует повышению безопасности при работе с картами, позволяет держателю пластика получить удобный инструмент для оперативного выполнения наиболее востребованных сервисных операций — запроса баланса и блокировки.

Полученные пользователем преимущества с лихвой окупают невысокую стоимость регулярного обслуживания.
[fifth_ad_in_article]