Сколько делается карта в банке Россельхоз и как узнать готова ли она

Клиент Банка может отследить готовность карты в системах дистанционного банковского обслуживания или обратившись с запросом в подразделение Банка.

[zero_ad_in_article]

Сколько делается карта Россельхозбанка: срок изготовления карты

[first_ad_in_article]

Время затрачиваемое на выпуск карты и передачи ее клиенту указано на странице «Наиболее часто задаваемые вопросы» (в разделе «Выпуск карт физическим лицам») официального сайта РСХБ.

Там говорится, что ориентировочный срок изготовления именного пластика составляет 14 дней.

Реально, интервал времени, который проходит от подачи заявки на выпуск до вручения карты клиенту, складывается из нескольких отрезков. Длительность их зависит от типа карты (дебетовая или кредитная), категории и других факторов.

Рассмотрение заявки

Для дебетовых карт на рассмотрение заявки отводится, как правило, не более одного рабочего дня. В большей степени это касается заявок, поданных в электронном виде – через банкоматы или системы дистанционного банковского обслуживания «Интернет банк», «Мобильный банк».

При подаче заявления лично в подразделении Банка заявку можно считать одобренной сразу после того, как сотрудник проставит на клиентском экземпляре отметку о приеме. С этого момента вступает в действие договор обслуживания и фактически, должен стартовать процесс выпуска пластика.

По кредитным картам основное время при рассмотрении заявки занимают анализ финансового состояния клиента, его кредитной истории и принятие решения об установке кредитного лимита, его максимальной суммы, процентной ставки за пользование заемными средствами.

В условиях предоставления и обслуживания кредитных карт Банк отводит на принятие решения до 5 рабочих дней.

Изготовление пластика

Для дебетовых и кредитных пластиковых карт Россельхозбанка, вне зависимости от тарифного плана, технологий (наличие чипа и RFID-метки для проведения бесконтактных платежей и др.) действуют единые нормативы на сроки их изготовления.

Этот промежуток времени составляет не более 5 рабочих дней для именного пластика любой категории.

Доставка карты

Получить готовую карту клиент РСХБ может только в отделении Банка, открывшем счет и принявшем заявку на выпуск (или наиболее удобном с точки зрения клиента, адрес которого он указывает при заполнении онлайн форм заявления).

Время доставки зависит от удаленности подразделения Банка, времени формирования партий для отправки, выбора маршрута доставки и других факторов. Длительность именно этого интервала является наиболее значительной, с учетом времени доставки в Банке обозначают приблизительный срок выпуска в 14 дней.

Карты мгновенного выпуска

Сказанное выше не касается кредитных и дебетовых карт мгновенного выпуска. Неперсонифицированные карты (МИР моментального выпуска, VISA Instant Issue, VISA Instant Issue) изготавливаются и передаются в отделение заранее, и не требуют других затрат времени, кроме рассмотрения заявления клиента.

После заключения договора обслуживания (для кредитных карт – договора кредитования) требуется только привязать готовый пластик к открытым в рамках тарифного плана счетам.

Это позволяет клиенту получать неперсонифицированные дебетовые карты в день обращения, а кредитные – в день принятия положительного решения по заявке.

Как узнать готова ли карта Россельхозбанка: доступные способы

Держатель карты РСХБ может получить ответ на вопрос о ее готовности и возможности поучения несколькими способами.

В отделении Банка

Сотрудники предоставят исчерпывающую информацию, и, если карта доставлена – выдадут ее, ПИН-конверт и пакет клиентских документов.

Обращаться в офис Банка необходимо с паспортом или другим удостоверяющим личность документом.

Нужной информацией владеют только специалисты подразделения, принявшего заявление и открывшего карточный счет – в остальных подразделениях нет соответствующих допусков и полномочий.

В программах дистанционного банковского обслуживания

Система ДБО позволяет оформить заявку на выпуск дебетовых или кредитных карт онлайн использованием сервиса Интернет банк или приложения Мобильный банк.

Эти же программы позволяют контролировать состояние поданного документа и отслеживать готовность пластика.

Для выполнения действие необходимо авторизоваться в системе и перейти в пункт главного меню «История». Здесь возможен просмотр списка созданных заявок, выполненных платежей и переводов, запросов и других операций, а также подробной информации по каждой из них.

Выбрать операцию можно из приведенного на странице списка или воспользовавшись поиском. Информация содержит:

• Номер документа.
• Дату и время отправки в Банк.
• Вид документа (заявка на выпуск) и другие данные.
• Текущее состояние документа.

Именно текущий статус позволяет судить о готовности пластика. Информацию о промежуточных этапах содержат статусы:

• Исполнен — документ успешно исполнен Банком.
• Выполняется — документ был принят на рассмотрение или выполняется автоматически.
• На рассмотрении — заявка выпуск кредитной карты принята на рассмотрение.
• Одобрен – заявка на выпуск кредитной карты одобрена.

О возможности получить карту в отделении свидетельствует статус «Карта доставлена в офис».

Таким образом, клиенты Россельхозбанка могут получить карту мгновенного выпуска непосредственно в день обращения (дебетовый пластик) или принятия положительного решения по заявке на карточный кредит.

Выпуск и доставка именной карты займёт от 5 до 14 дней. готовности пластика можно в отделении или самостоятельно по статусу заявки в системах дистанционного банковского обслуживания.
[fifth_ad_in_article]