ПАО КБ «Восточный экспресс банк» предлагает клиентам широкий ассортимент кредитных карт для оформления – десяток для физлиц и 5 разновидностей пластика для VIP-клиентов.
Оформить большинство из них не сложно – потребуется только паспорт (справки о доходах и занятости не обязательны), а подать заявку можно в отделении или в режиме онлайн.
Какие кредитные карты есть у банка Восточный: разновидности пластика
Каждая из кредитных карт линейки для физлиц имеет собственные достоинства. Благодаря этому клиент сможет подобрать оптимально соответствующую интересам и требованиям программу.
В этот список продуктов входят карты:
- «Большой беспроцент»
Держателю предлагается пользоваться заемными средствами бесплатно в течение льготного периода до 180 дней. - «Рассрочка на все»
Карта, которая может стать реальной альтернативой потребительскому займу, за счёт бесплатного обслуживания, выгодных условий кредитования и длительного (90 дней) льготного периода на все покупки. - «Сезонная»
Карта, по которой в первые три месяца пользования по наличным операциям за счет кредитного лимита установлена максимально выгодная для клиента процентная ставка — от 11.5% годовых. Условия обслуживания включают льготный период кредитования и участие в программах возврата средств. - «Карта Дальневосточника» и «Тепло»
Социально ориентированные программы с идентичными условиями, соответственно, для жителей ДФО и клиентов из других регионов. Основная особенность продуктов — увеличенный до 5% возврат средств по оплате услуг ЖКХ, транспорта, связи, покупках в аптеках. - «Просто»
По картам предлагается несколько тарифных планов («Просто», «Просто30») в рамках которых подавляющее большинство операций по картам выполняется бесплатно. Среди других преимуществ пластика – длительный (до 1850 дней) льготный период кредитования и упрощенная схема оплаты кредитной задолженности с фиксированным ежедневным платежом. - «Карта путешественника»
Пластик, предусматривающий выгодные предложения для клиентов, проводящих значительное время в поездках, в том числе, зарубежных. Среди них — бесплатное снятие наличных в банкоматах за границами РФ, бонусная программа с увеличенным cashback в категориях покупок для путешественников — за покупку билетов (авиа и ж/д), бронирование отелей, аренду автомобилей и пр. - «Спортивная»
Карта, условия обслуживания которой выгодны для любителей спорта и активного образа жизни – за покупку товаров в соответствующих категориях держатель получает увеличенный до 5% возврат средств. - «АвтоКарта»
Специфический кредитный продукт для автомобилистов – кроме выгодных условий кредитования действует бонусная программа, в рамках которой увеличен возврат средств: за покупки на АЗС достигает 10%, по оплате парковок, услуг такси, каршеринга и аналогичным – до 3%. - Cashback
Кредитная карта для тех, кто предпочитает безналичные расчеты в торговых точках, пунктах приема платежей, интернет-магазинах, ориентированная на людей, использующих пластик для покупок товаров и услуг. Увеличенный до 5% кэшбэк распространяется на несколько категорий, список которых регулярно обновляется. - Кредитная карта под залог недвижимости
Этот продукт выбирают пользователи, желающие получить крупные кредиты в сумме до 3 млн.руб. со сроком обслуживания карты до 5 лет.
Кредитные карты премиальных категорий
Кредитный пластик категорий премиум отличают:
- Увеличенные лимиты кредитования – до 15 млн. руб./25 тыс. долларов США/25 тыс. Евро.
- Более низкие процентные ставки 10-19% годовых по безналичным (10-25% — по наличным) операциям в национальной, 9% — в иностранной валюте.
- Уменьшенные по сравнению с обычным пластиком комиссии по большинству операций.
- Расширенный перечень предоставляемых Банком услуг.
- Возможность использовать преимущества, предоставляемые держателям пластика международной платежной системой VISA.
В перечень карт для VIP-клиентов, выпускаемых банком «Восточный» входят:
- VISA Platinum;
- VISA Signature;
- VISA Signature Avtocard;
- VISA Infinity;
- VISA Infinity Avtocard (в рамках тарифного плана «Карта путешественника Премиум»).
Какие документы нужны для оформления кредитной карты и можно ли обойтись без справок
Минимальный пакет документов для оформления большинства кредиток для физлиц включает:
- Документ, удостоверяющий личность, подтверждающий гражданство, регистрацию заемщика – паспорт гражданина РФ или документ, заменяющий его в соответствии с действующим законодательством.
- Анкета-заявление, с указанием персональных и паспортных данных, сведений о занятости, доходах, кредитной истории и других, необходимых для оценки финансового состояния заемщика.
Сказанное не относится к заемщикам в возрасте до 25 лет – они справки по форме Банка или 2-НДФЛ или копию трудовой книжки (на выбор) предоставляют в обязательном порядке.
Дополнительные документы
Заявитель, рассчитывающий на получение большего кредитного лимита и/или снижение процентной ставки по карточному займу, может предоставить дополнительные документы, например:
- Сведения из свидетельства обязательного страхования (СНИЛС).
- Загранпаспорт, военный билет, другие документы, подтверждающие личность.
- Пенсионное удостоверение.
- Водительские права.
- Заверенную копия трудовой книжки (выданную не ранее, чем за 30 дней до подачи заявки).
- Документы, официально подтверждающие уровень основного и дополнительного официального дохода.
Когда обязательно предоставлять дополнительные документы
В условиях обслуживания кредитных карт есть несколько исключений, для которых дополнительные документы при их оформлении обязательны.
К ним относятся модификации карт, предполагающие выдачу пластика более высоких категорий. Например в рамках тарифного плана Cashback модификация «Cashback Gold» позволяет оформить карту VISA Gold.
Для ее получения необходим один из документов (по выбору клиента):
- Справка о доходах по форме 2-НДФЛ или Банка.
- Для участников зарплатных проектов Восточного банка — выписка по счёту.
- Документы о зарубежной поездке в течение последнего года — загранпаспорт со штампами паспортного контроля или выписка по счёту ВЭБ или стороннего банка.
- Для владельцев автотранспорта (не старше 5 лет для отечественных автомобилей и 7 для иномарок) — ПТС или свидетельство о регистрации транспортного средства.
- Выписка по счёту клиента в другом банке за последние 6 месяцев с оборотом от 20 тыс. руб.
Дополнительные документы обязательно предоставляются при оформлении карты «Под залог недвижимости».
В список необходимых входят:
- Паспорта залогодателей (если залог предоставляется не заявителем) и поручителей (если таковые имеются).
- Подтверждение занятости, уровня доходов и другие документы по требованию Банка.
- Документ о правах собственности на недвижимость (предмет залога).
- Кадастровый паспорт или технический (межевой, для земельных участков с индивидуальными домами) план для объектов зарегистрированных, соответственно, до 01.07.2017 и после этой даты.
Кроме того, требуется документальное подтверждение, что передача имущества в залог не затрагивает прав собственности других лиц. К примеру, все совладельцы недвижимости становятся залогодателями по кредиту, от супругов (даже бывших, если при разводе не было раздела имущества) требуется письменное согласие и т. д.
Документы для VIP клиентов
Для оформления премиальной кредитной карты необходимы:
- Паспорт или заменяющий его документ.
- Заполненная анкета VIP-клиента в полной и краткой форме.
- Справка о доходах по форме Банка или 2-НДФЛ.
Родственники VIP-клиентов предоставляют также документы, подтверждающие близкое родство и поручительство VIP-клиента (как обеспечение по кредиту).
Оформление кредитной карты в Восточном Экспресс банке: заказ карты
Подать заявку на оформление кредитку от КБ «Восточный» возможно несколькими способами:
- В отделении Банка.
- По телефону службы поддержки.
- Онлайн на официальном сайте.
- С использованием Интернет-банка.
- Онлайн в чат-ботах Банка для сервисов Telegram и Viber.
- Онлайн на партнерских ресурсах, например, на портале banki.ru (возможна подача заявки не на все карты).
По этим же картам можно заказать курьерскую доставку.
Оформление карты в отделении
При оформлении пластика в филиале Банка обязательно наличие паспорта или другого удостоверения личности. Дополнительные документы необходимо иметь при себе, если они предоставляются по условиям обслуживания (для заемщиков в возрасте до 25 лет, оформляющих отдельные виды карт, например, под залог недвижимости, или желающих получить лучшие условия кредитования).
Для подачи заявки следует обратиться к специалисту Банка, который поможет заполнить анкету-заявление. В ответах на вопросы сотрудника КБ «Восточный» необходимо предоставлять максимально достоверно информацию, поскольку на этапе рассмотрения заявки она проходит тщательную проверку.
В анкете-заявлении указываются:
- Персональные данные заявителя – Ф.И.О, дата рождения.
- Данные паспорта – серия, номер, кем и когда выдан.
- Сведения регистрации и месте фактического проживания.
- Контактные данные – номера телефонов, адрес электронной почты.
- Сведения о занятости и компании-работодателе.
- Данные об основном и дополнительном доходе.
- Информация о наличии кредитов и исполнении кредитных обязательств перед Восточным и другими банками.
К подписанной заявке прикладываются заверенные копии документов. Электронная версия анкеты отправляется на рассмотрение.
Одновременно с оформлением карты клиент выбирает способ ее получения – непосредственно в отделении, курьерской доставкой, почтовым отправлением.
Подача заявки через специалистов call-центра Банка
Подать заявку на оформление кредитной карты КБ «Восточный» можно через службу поддержки. Для этого клиенту следует позвонить на бесплатный номер 8 800 100 7 100 и воспользоваться пунктом 31 голосового меню.
Информация, необходимая для получения кредитки, предоставляется в телефонном разговоре. По картам, оформление которых производится по паспорту, возможно получение решения без визита в отделение. По остальным (где требуются дополнительные документы) имеется возможность назначить встречу со специалистами в филиале Банка.
Оформление премиальных карт
При личном визите заполняются необходимые анкеты (полная и краткая форма), предоставляются документы. Онлайн возможно назначить удобное время для встречи с сотрудниками Банка.
VIP-отделения Восточного банка работают только в некоторых крупных городах РФ. Список можно найти на странице «Офисы и банкоматы» официального сайта, задав соответствующие параметры фильтра поиска.
Как оформить онлайн заявку на кредитную карту в банке Восточный Экспресс
Оформление на сайте Банка
Воспользоваться этим вариантом подачи заявки лица и действующие, и потенциальные клиенты КБ «Восточный».
Для оформления необходимо выбрать интересующий продукт из списка нажать кнопку «Оформить» на станице представления программ или «Получить карту» на страницах с подробной информацией о выбранном пластике.
На страницах запроса необходимо последовательно заполнить несколько форм, в которые вносится та же информация, что при заполнении анкеты в отделении. Обязательно согласиться с запросом на обработку персональных данных – в противном случае заявка рассмотрена не будет!
По результатам формируется и передается на рассмотрение специалистам Банка электронная анкета-заявление. Для уточнения и проверки предоставленных сведений сотрудник свяжется с заявителем по указанному номеру телефона.
Оформление в сервисах Telegram и Viber
Клиенты, использующие чат-боты Восточного банка в Telegram или Viber, могут также быстро сформировать заявку на выдачу кредитной карты.
Подача возможна с авторизацией (для действующих клиентов Банка) и без. В первом случае в заявку вносятся имеющиеся в банке сведения о заявителе, во втором — используется регистрационные данные для сервиса.
В чате клиенту следует указать только номер телефона (или использовать регистрационный) и желаемую сумму кредитования.
Сформированная заявка будет отправлена на рассмотрение. При этом не только предварительно одобряется сумма кредитного лимита, но и указывается конкретная карта, доступная для оформления. Завершить процесс можно в отделении, обратившись по телефону в службу поддержки или в онлайн режиме.
Оформление в Интернет-банке
Поскольку системами дистанционного банковского обслуживания пользуются действующие клиенты Банка, подача заявки на оформление кредитной карты не требует заполнения подробной анкеты – используются имеющиеся в системе сведения о заемщике.
Клиенту необходимо выбрать продукт, указать желаемую сумму кредитного лимита и отправить заявку на рассмотрение.
Подача заявки онлайн на сторонних сервисах
Многие интернет-порталы, активно сотрудничающие с КБ «Восточный», предлагают оформить заявки на кредитные карты непосредственно со своих страниц (например, banki.ru).
Процедура практически полностью соответствует онлайн оформлению на сайте Банка – требуется заполнение форм, содержащих необходимую для принятия решения информацию. На рассмотрение заявки тратится, как правило, несколько минут, предварительное решение можно получить онлайн.
В целом, оформление кредитной карты Восточного банка удобно для клиентов. По большинству программ для рассмотрения заявки достаточно паспорта и не требуются различные справки.
Заказать пластик можно несколькими способами – при личном визите в отделение, с помощью онлайн сервисов (Банка и сторонних порталов), в службе поддержки.
Собиралась месяца два назад на отдых. Оформила заявку в онлайн режиме для получения кредитной карты «Карта путешественника» от Восточного Экспресс Банка. Для этого необходим был только мой паспорт, без лишних справок.Что на много облегчило работу и сэкономило время. Мне показалось достаточной выгодная карта, так как я часто бываю за границей. В плюс еще и cashback работает.
По специфике своей работы я очень часто бываю в командировках за границей. Наличку возить с собой не люблю, поэтому всегда пользуюсь пластиковыми картами. Но есть минус, банки, при снятии наличных за границей, как правило, взимают комиссию. Так вот коллега посоветовала мне открыть «Карту путешественника» от Восточного Экспресс банка, рассказала, что по ней можно бесплатно снимать деньги за границей, а для меня это большой плюс. Решила открыть. И что меня приятно порадовало, так это процесс оформления. Все легко и просто. Достаточно только паспорта. Никаких справок. Плюс очень приятный и вежливый персонал банка, который заполнил за меня все необходимые документы, я только подписала.