Карты от Россельхозбанка: обзор условий получения и использования
Один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг — АО «Российский сельскохозяйственный банк» предлагает клиентам широкий ассортимент (более 20 разновидностей карт и тарифных планов) карточных продуктов.
В перечень входят дебетовые и кредитные карты, пластик премиум категорий в рамках премиальных пакетов обслуживания.
Программы ориентированы на широкую потребительскую аудиторию (от получающих социальные выплаты, до имеющих высокий уровень доходов) и обеспечивают каждому клиенту наиболее интересные и выгодные условия.
[zero_ad_in_article]
Что такое банк Россельхоз: история банка
АО «Российский сельскохозяйственный банк» (сокращенные названия: для официальных документов — АО «Россельхозбанк», для остальных случаев – Россельхозбанк, РСХБ) – один из крупнейших российских банков, стабильно входящий в группу лидеров банковского сектора РФ практически по всем показателям.
Краткая история банка
Россельхозбанк основан в 2000 г. по инициативе Правительства Российской Федерации.
Россельхозбанк относится к организациям, находящимся в государственной собственности – 100% голосующих акций Банка принадлежат Правительству РФ (управление осуществляет Росимущество). Банк является активным участником государственных проектов и программ, направленных на развитие АПК и сельских территорий (более 75% инвестиций в сельское хозяйств страны приходится на долю выданных РСХБ кредитов).
[first_ad_in_article]
В настоящее время РСХБ является одним из крупнейших банков федерального значения – по финансовым показателям входит в ТОП5 финансовых организаций банковского сектора России.
Россельхозбанк занимает второе место среди российских банков (уступая только Сбербанку) по размеру филиальной сети. Она включает более 1500 операционных офисов, входящих состав 68 региональных филиалов и 5 зарубежных представительств (работают в Белоруссии, Казахстане, Армении, Азербайджане и Таджикистане).
При этом Банк постоянно находится в числе лидеров по обслуживанию частных клиентов и представителей индивидуального бизнеса — привлеченные средства на счетах и вкладах физических лиц и ИП составляют более 990 млрд. руб., портфель кредитования частных клиентов — свыше 350 млрд. руб., субъектов малого бизнеса – более 320 млрд. руб.
[videojs_video url=https://www.youtube.com/watch?v=njs70_70xKA]
Преимущества и недостатки банка
Ассортимент и качество услуг, предоставляемых АО «Российский сельскохозяйственный банк» обеспечивают значительный интерес со стороны потребителя банковских услуг. В результате, по оценкам экспертов, рост клиентской базы РСХБ превышает средние показатели отрасли и составляет, в среднем, более 15% ежегодно, а по некоторым филиалам находится выше 25%-ной отметки.
Плюсы банка
Причиной такой популярности стали, прежде всего, преимущества Банка:
- Полный спектр предоставляемых услуг, от приема вкладов, обслуживания зарплатных проектов и получателей социальных выплат, до инвестиционных программ и пакетов премиального обслуживания.
- Широкий ассортиментом программ и тарифных планов – только для частных лиц Банк предлагает 11 программ потребительского кредитования, более 26 тарифных планов по вкладам (из них 7 – в рамках пактов премиального обслуживания), свыше 20 видов дебетовых карт и 7 программ карточного кредитования.
- Наличие более 6 тысяч устройств самообслуживания, свыше 1500 операционных офисов, заключенные договоры о партнерском обслуживании клиентов позволяют предоставлять услуги Банка практически в каждом населенном пункте на территории страны и обеспечивать клиентам качественный сервис в время зарубежных поездок.
- Взвешенной подход к формированию тарифных планов делает услуги Банка доступными практически всем категориям населения, и, в то же время, позволяет заинтересовать состоятельных клиентов.
- Участие в Системе страхования вкладов, широкое использование современных банковских программ и технологий гарантируют надежность Банка что подтверждается и международными рейтингами.
Минусы банка
Вместе с тем, по оценкам клиентов, в работе Россельхозбанка, имеют место и некоторые недостатки. Это наглядно отражено на различных специализированных порталах, посвященных деятельности банков. Например, в «Народном рейтинге» на сайте banki.ru РСХБ, входящий в «Высшую лигу» получил 16-ю строку рейтинга (38.2) и среднюю оценку 1.63.
Негативные отзывы касаются, прежде всего:
- Проблем в работе службы поддержки – трудностей клиентов при попытке установить связь, низкой оперативностью и, нередко, недостаточной компетентностью сотрудников call-центра при решении вопросов;
- Неоправданного разграничения доступов и полномочий сотрудников филиалов и операционных офисов, в результате чего даже с простейшими проблемами приходится обращаться исключительно в подразделение, открывшее и обслуживающее счет/карту.
Преимущества и недостатки карт РСХБ
Эмитируемые Россельхозбанком дебетовые и кредитные карты пользуются значительным спросом. Основной причиной этого стали разнообразие предложений и привлекательные условия обслуживания.
Дебетовые карты
В линейку дебетового пластика включено более 10 видов, для некоторых действуют несколько тарифных планов.
Преимущества
Держатели дебетовых карт высоко оценивают их достоинства:
- Огромный ассортимент (множество тарифных планов, карты от мгновенных до премиальных, 5 платежных систем), рассчитанный на все категории клиентов Банка.
- Доступность и простоту оформления. Простую заявку можно подать не только в офисе Банка, но и оформить самостоятельно в программах дистанционного обслуживания или в режиме онлайн (заказ карт к действующему карточному счету доступен также в банкомате).
- Выгодные тарифы. В линейке присутствуют карты с нулевой регулярной комиссией за обслуживание, снятие наличных в банкоматах РСХБ и банков-партнеров производится бесплатно, не взимается оплата за наиболее популярные безналичные операции – оплату товаров и услуг в торгово-сервисных предприятиях, переводы в бюджет и в адрес большинства поставщиков услуг.
- Безопасность использования с поддержкой технологии 3D-Secure, возможностью самостоятельного выпуска виртуальных карт для расчетов в интернете.
Недостатки
Владельцы дебетовых карт говорят и о некоторых недостатках:
- Ограничения банка на суммы наличных операций и переводов, которые в значительной мере ограничивают возможности.
- Откровенно низкие для большинства карт возможности возврата средств – в программе лояльности «Урожай» по классическим картам коэффициент начисления баллов не превышает 1.5, а сумма накопленных в течение месяца баллов не превышает 10 тыс.
Кредитные карты
Клиентам Россельхозбанка предоставляется широкий выбор кредитного пластика – 6 (и 2 дополнительных для владельцев премиальных пакетов обслуживания) вариантов программ с привлекательными условиями.
Преимущества
Причинами популярности кредиток от РСХБ стали многочисленные достоинства продуктов линейки:
- Выгодные условия кредитования — солидные кредитные лимиты, льготный период для всех тарифных планов, приемлемый уровень процентных ставок;
- Возможность оплачивать товары и услуги в торгово-розничных сетях и пунктах приема платежей без комиссий;
- Включение операций с наличными в список льготных при расчете грейс-периода, возможность бесплатного снятия в первые периоды после оформления карты.
- Участие всех карт в программах лояльности от Банка и партнеров.
Недостатки
Вместе с тем, о некоторых общих свойствах кредитных продуктов пользователи говорят как о недостатках:
- Сложность оформления — требуется заполнить достаточно объемную анкету-заявление, многие сведения которой требуют обязательного документального подтверждения.
- Характерные для большинства программ высокие уровни комиссий по наличным и безналичным операциям (типовое значение – 3.9% от суммы операции, минимум 350 руб.);
- Максимальные процентные ставки остаются неизвестными на этапе оформления заявки – Банк не раскрывает информацию;
В целом, банковский пластик АО «Россельхозбанк» заслуживает внимания клиентов – по возможностям и условиям он превосходит многие аналогичные предложения участников российского рынка банковских услуг.
Как оформить карту
Условия предоставления эмитируемых Банком карт серьезно различаются для дебетового и кредитного пластика.
Оформление дебетовой карты
Фактически, для большинства программ необходимо выполнение единственного условия – возраст клиента более 18 лет (для карт зарплатных проектов – 14 лет).
Для некоторых продуктов действуют дополнительные требования, например требуется документально подтвердить занятость на предприятии (для зарплатных) или прохождение службы (для военнослужащих), иметь вклад в РСХБ (для пластика «Амурский тигр — карта к вкладу), внести определенную сумму (для программы «Капитал»).
Заказ карты
Подать заявление на оформление можно:
- В офисе Банка;
- Онлайн на официальном сайте;
- В программах дистанционного банковского обслуживания (Интернет банк, Мобильный банк);
- В банкомате (при выпуске к существующему карточному счету).
Потребуется минимум сведений – персональные данные клиента, указание категории и тарифного плана.
Оформление кредитной карты
Обязательными требованиями для оформления пластика являются:
- Наличие гражданства РФ;
- Возраст заявителя от 21 до 65 лет;
- Документальное подтверждение занятости и уровня доходов.
Необходимые документы
Пакет документов в обязательном порядке включает:
- анкету-заявление;
- удостоверение личности;
- документ воинского учета
военный билет, приписное свидетельств или подтверждение прав на отсрочку призыва (например, для студентов ВУЗов); - подтверждение занятости и уровня доходов
в зависимости от формы занятости (справка 2-НДФЛ или по форме Банка, копия свидетельства о регистрации, выписка из ЕГРИП и справка 3-НДФЛ, свидетельство о праве собственности и выписка из ЕГРП на земельный участок, выписка из похозяйственной книги и т.д.).
Дополнительно могут потребоваться уточняющие документы:
Заказ карты
Заказать кредитку Россельхозбанка можно несколькими способами:
- В отделении Банка;
- Онлайн на официальном сайте;
- С использованием системы дистанционного банковского обслуживания (Интернет-банка, Мобильного банка).
Стоимость оформления
Большинство карт (кроме дебетовой и кредитной «Путевой») выпускается бесплатно, но от клиента требуется внесение суммы, соответствующей величине регулярной комиссии за первый период обслуживания (по кредитным картам может быть удержана из средств кредитного лимита).
Получение
Карта Россельхозбанка с ПИН-конвертом и клиентскими экземплярами документов выдается клиенту только при личном визите офис Банка.
Доставка курьерскими службами и почтой в список услуг РСХБ не входит.
Активация
Активация всех карт Россельхозбанка производится автоматически не позднее следующего дня после ее получения клиентом.
Дополнительных действий от держателя пластика не требуется.
Перевыпуск
Большинство основных карт (дебетовых и кредитных) при условии продолжения действия программ (тарифных планов) и договоров (в том числе, кредитных) перевыпускается по окончании срока действия автоматически.
Перевыпуск дополнительных карт осуществляется только по заявлению клиента.
За его рассмотрение взимается комиссия, которая определяется тарифным планом и категорией карты и составляет от 150 до 1500 руб.
[second_ad_in_article]
Как пользоваться картой
Кредитные карты ПАО КБ «Восточный экспресс банк» — современные продукты, максимально удобные в использовании.
Как узнать баланс
Проверить остаток средств на карте можно в:
- банкомате;
- терминале самообслуживания;
- личном кабинете программ дистанционного банковского обслуживания;
- с помощью СМС-сервиса;
- в банковских документах (справках и выписках);
- у специалистов в офисе Банка.
Некоторые варианты услуг представятся на платной основе (например, выписки в «чужих» банкоматах и терминалах, использование СМС-сервиса).
Объем представляемой информации также различается.
К примеру, запрос в банкомате позволит узнать только доступный остаток средств, а в программах ДБО клиент увидит полные сведения, включая кредитный лимит и использованную сумму заемных средств.
Пополнение карты
Пополнение карты производится наличными (в кассах отделений, терминалах, банкоматах) или перечислением безналичных средств с других карт/счетов.
Операции зачисления выполняются бесплатно.
Перевод с карты
Клиентам РСХБ доступны переводы с карты/карточного счета.
Операции выполняются в:
- банкоматах/терминалах;
- кассах отделений;
- сервисах систем Интернет-банк или Мобильный банк.
В зависимости от корреспондента и способа выполнения операций взимается комиссия в соответствии с тарифным планом.
Для отправителя и получателя действуют установленные Банком лимиты.
Снятие средств
Снятие наличных по дебетовым картам РСХБ в банкоматах и кассах отделений собственной сети или устройствах банков-партнеров выполняется без комиссии.
За операции с наличными в других банках комиссия составляет 1%, минимум 100 руб. (150 руб. для карт JCB) /3 доллара США / 2 Евро.
Кредитные средства
При получении наличных с кредитной карты взимается комиссия 3.9%, минимум 350 рублей.
Для большинства кредиток в первые 3 календарных месяца после оформления наличные операции совершаются на льготных условиях – при нулевой комиссии.
Сторонние банки при выполнении наличных операций с картами Россельхозбанка могут взимать дополнительную комиссию.
Закрытие карты
Закрытие карты в АО «Российский сельскохозяйственный банк» производится только по письменному заявлению клиента.
Произвести закрытие возможно только в подразделении, выдавшем и обслуживающем карту (счет).
Обязательным условием является отсутствие кредитной задолженности по карте.
Операция выполняется бесплатно.
Пакеты услуг
Россельхозбанк предлагает клиентам премиальные пакеты услуг «Премиум» и «Ультра».
Пакет «Премиум»
Пакет включает:
- Открытие и обслуживание текущего расчетного счета.
- Валютные (наличные и безналичные) операции на индивидуальных условиях.
- 3 вида вкладов с высокими процентными ставками.
- Программы инвестирования – брокерские услуги, доверительное управление.
- Индивидуальные условия других услуг Банка — аренды ячеек, консультаций специалистов, дистанционного банковского обслуживания.
В рамках пакета предоставляются «Карта Премиум» (дебетовая) и «Кредитная карта Премиум» с множеством преимуществ – низкой стоимостью обслуживания, увеличенным уровнем процентов в программах лояльности, дополнительными предложениями от Банка и платежных систем.
Пакет «Ультра»
Пакет предназначен для клиентов с высоким уровнем достатка. По сравнению с предыдущим вариантом:
- Предложения депозитных программ дополнены 4-мя вкладами с эксклюзивными условиями;
- Расширен список инвестиционных предложений за счет ведения обезличенных металлических счетов, операций с драгоценными металлами и монетами.
- В услугах банка появилось сопровождение операций клиента персональным финансовым менеджером.
В пакет входят эксклюзивные премиальные карты: «Ультра», «МИР Ультра» и «Кредитная Ультра». Клиенту выпускается пластик премиум категорий с максимальным набором предложений от платежных систем и Банка, включая высокие коэффициенты возврата средств и начисление процентов на остаток.
[fourth_ad_in_article]
Программы лояльности
Держателям карт Россельхозбанка предлагается участие в программах лояльности от Банка, партнеров, платежных систем.
Урожай
Собственная программа лояльности «Урожай» от АО «Российский сельскохозяйственный банк» — оригинальная универсальная система начисления и использования бонусов для держателей пластиковых карт Банка.
В ее рамках держатели карт получают от 1.5 до 10 баллов за каждые 100 руб. потраченных при совершении безналичных операций по оплате товаров и услуг торгово-сервисных предприятиях.
Набранные баллы могут быть использованы для полной или частичной компенсации стоимости покупок (с коэффициентом 1 балл = 1 рубль) на витрине программы.
Участникам доступна покупка:
- бытовой техники;
- электроники;
- аксессуаров;
- книг;
- программного обеспечения.
- подарочных сертификатов;
- бронирование отелей;
- заказ авиа и ж/д билетов и т.д.
Каталог товаров привязан к порталу ozon.ru и включает тысячи наименований.
«Семейная команда» ОАО «НК Роснефть»
Программа доступна держателям дебетовых и кредитных карт «Россельхозбанк-Роснефть».
В ее рамках начисляются бонусные баллы за безналичные операции (от 1 за 100 руб. покупок).
За покупки на АЗС Роснефть и ТНК, в торгово-сервисных предприятиях партнеров программы производится начисление бонусных баллов с повышенным коэффициентом (5 за 100 руб.покупок).
Баллы используются для оплаты покупок (компенсации полной или части стоимости) в сетях АЗС Роснефть и ТНК.
«Club Panasonic»
Участниками программы становятся держатели кобрендинговых карт «Panasonic – 100 лет инноваций» (дебетовый и кредитных, выпускаются в платежной системе JCB).
Баллы начисляются при покупке брендовых товаров или услуг Panasonic в фирменном интернет-магазине (от 5% до 20% в зависимости от статуса участника) и до 5% за покупки в торгово-сервисных предприятиях.
Баллы программы используются для частичной (до 90%) компенсации стоимости покупок брендовых товаров и/или услуг Panasonic в фирменном интернет-магазине.
Другие проекты и программы
Держатели банковского пластика Россельхозбанка принимают участие и в других проектах и программах:
- Проект «Амурский тигр». Владельцы карт получают от партнеров проекта значительные бонусы (до 10% возврата средств) и скидки (до 30% стоимости покупок).
- Программа лояльности (кэшбэк сервис) платежной системы МИР. Требуется регистрация, после ее прохождения держатели карты МИР могут рассчитывать на возврат средств до 20% от партнеров проекта.
- Программы и акционные предложения от платежных систем и различных компаний, например, скидки на перелеты с компанией S7 Airlines или поездки в Яндекс.Такси для держателей карт JCB (полный список и условия программ — на странице «Акции» официального сайта Банка).
Дебетовые карты Россельхозбанка и их условия
В перечень входят карты:
- «Путевая карта»
Выгодное предложение для путешественников с начислением до 7% бонусными баллами при расчетах за покупки товаров/услуг в (максимум при покупках в категории «Путешествия»). - «Амурский тигр»
Дебетовый пластик с выбором национальной или иностранной валюты. Часть средств, полученных от участников программы, направляется на спасение одного из редких видов животных — амурского тигра. Участие в проекте приносит бонусы и скидки при расчетах в магазинах партнеров. - «Амурский тигр — карта к вкладу»
Предоставляется участие в социальном проекте спасения амурских тигров, значительные бонусы и скидки от партнеров для вкладчиков Россельхозбанка. - «Panasonic»
Кобрендинговая карта, выпускается совместно с платежной системой JCB и позволяет принять участие в оригинальный бонусной программе «Club Panasonic» с возвратом в виде баллов до 20% средств, потраченных на покупки в фирменном онлайн-магазине Panasonic. Накопленные баллы используются для оплаты части стоимости покупок в фирменном магазине известного японского бренда. - «Россельхозбанк-Роснефть»
Владельцам предоставляется участие в партнерской программы АО «Роснефть» «Семейная команда» и получение 7% бонусными баллами за покупки на АЗС «ТНК» и «Роснефть», а также скидки на годовое обслуживание. - Персональная карта
Пластик для частных клиентов с максимальным выбором платежных систем (VISA, MasterCard, МИР, UnionPay, JCB) и категорий (моментального выпуска, классические, в том числе, МИР с транспортным приложением «Тройка», премиальные, до элитных VISA Signature, VISA Infinity, MasterCard World Elite Black). Клиентам предлагается обслуживание в национальной или иностранной валюте, выбор из трех тарифных планов, что гарантирует оптимальные условия для каждого держателя пластика. - Зарплатные дебетовые карты
Выпускаются сотрудникам предприятий и организаций – участников зарплатных проектов. Шесть тарифных планов и возможность выпуска карт различных платежных систем и категорий (в том числе, премиальных), низкая (вплоть до нулевой) стоимость обслуживания, начисление процентов на остаток рассчитаны на работников коммерческих предприятий и бюджетной сферы с различными уровнями заработной платы. - Индивидуальная зарплатная карта
Оптимальный выбор для желающих получать зарплату на пластик РСХБ в индивидуальном порядке. Доступны несколько платежных систем и категорий. Кроме того, клиент самостоятельно выбирает один из трех уровней тарифного плана, получая наиболее подходящие условия обслуживания, в том числе, суммы регулярных комиссий (вплоть до 0). - Карты для военнослужащих
Пластик для перечисления выплат служащим и сотрудникам силовых ведомств. Обслуживаются в рамках 2 тарифных планов «Служу Отечеству» со стандартными и «Гвардейский» с премиальными условиями обслуживания и картами соответствующих категорий. - Пенсионная карта
Пластик предназначен для получения социальных выплат — пенсий, стипендий, пособий и т.д. Лучший выбор для клиентов соответствующих категорий и социальных групп за счёт нулевой стоимости обслуживания. - Капитал
Предоставляется возможность размещать средства в рублях или иностранной валюте на карточном счете для максимально быстрого и удобного доступа и получать проценты. Пластик относится к платежной системе МИР, за счёт чего держатели получают дополнительные преимущества, например, участие в кэшбэк сервисе с возвратом до 20% средств. - Сервисная карта
Продукт для быстрого погашения выданных в Россельзозбанке кредитов с минимальными комиссиями. - Карта представителя
Пластик, держатели которого имеют возможность быстро и удобно выполнять операции, связанные с командировочными, представительскими или хозяйственными расходами бюджетных предприятий и организаций.
Премиальные дебетовые карты
В рамках пакетов премиального обслуживания «Премиум» и «Ультра» выпускаются карты премиум категорий:
- «Карта Ультра»
Пластик категорий Visa Signature/MasterCard Black Edition и/или VISA Platinum/MasterCard Platinum. Держатель получает возможность пользоваться пакетными предложениями от платежной системы, получить бесплатно карту PriorotyPass. Кроме того, условия включают повышенные лимиты, начисление процентов (до 5.5% годовых) на остаток и кэшбэк до 5%.; - «Карта МИР Ультра»
Обслуживание на привилегированных условиях (в том числе, с начислением процентов на остаток), увеличенные коэффициенты (до 3%) в программе «Урожай», участие в кэшбэк сервисе НСПК МИР.
- «Карта Премиум»
Пластик категорий Visa Gold/MasterCard Gold, Премиальная карта МИР, до 4.5% годовых на остаток средств, до 3 баллов за 100 руб. покупок в программе «Урожай», увеличенные лимиты и минимальные комиссии.
Кредитные карты Россельхозбанка и их условия
В перечень кредитных карточных продуктов РСХБ с льготным (до 56 дней) периодом кредитования входят:
- «Карта хозяина»
Держатель пластика сам выбирает опции вознаграждения и получает до 10% cashback за оплату товаров и услуг в торгово-сервисных предприятиях или до 10 бонусных баллов за 100 руб. покупок в программе лояльности «Урожай», или бесплатное снятие наличных за счет кредитного лимита в собственных банкоматах. - «Путевая кредитная карта»
С кредитным лимитом до 1 млн.руб и автоматическим участием в программе «Урожай» с возвратом до 7%. - «Panasonic»
Кобрендинговая (относится к платежной системе JCB), дающая максимальную выгоду в программе «Club Panasonic» — до 20% бонусами при покупках фирменном магазине компании. - Карта «Амурский тигр»
Кредитка, дающая держателю возможность участия в программе спасения амурских тигров и предоставляющая возможность получить солидные бонусы и скидки (до 10% и 30% соответственно) при расчетах в магазинах партнеров программы. - «Россельхозбанк-Роснефть»
Пластик для активных участников партнерской программы АО «Роснефть» «Семейная команда» с начислением до 7% бонусами за покупки на АЗС «ТНК» и «Роснефть» и существенными (до 1000 руб.) скидками на годовое обслуживание. - Кредитная карта с льготным периодом кредитования
Стандартный продукт для широкой массы пользователей — кредитный лимит до 1 млн.руб., грейс-период до 56 дней и максимальный выбор категорий, вплоть до премиальных.
Премиальные кредитные карты
Кредитный пластик, который предоставляется в пакетах услуг «Ультра» «Премиум» предоставляет до 1 млн. руб. кредитного лимита и до 56 дней льготного периода.
Остальные условия включают:
- «Кредитная карта Ультра»
Visa Signature/MasterCard Black Edition и VISA Platinum/ MasterCard Platinum, пакетные привилегии от платежных систем, пониженные процентные ставки комиссии при выполнении операций, кэшбэк до 5%. - «Кредитная карта Премиум»
с пониженными процентными ставками, комиссиями за обслуживание и возвратом до 3% в программе «Урожай».
Клиент, желающий оформить пластиковую карту от АО «Российский сельскохозяйственный банк» имеет возможность выбрать максимально соответствующий своим запросам дебетовый или кредитный пластик, получить привлекательные условия обслуживания от одного из крупнейших российских банков, пользоваться выгодными предложениями в рамках программ лояльности, проектов и сервисов Банка и компаний-партнеров.
[fifth_ad_in_article]
Обзор карт от банка Россельхоз: видео
Из первого видео вы узнаете подробности о пластике банка Россельхоз, преимущества кредитных и дебетовых карт, из второго все о картах, чем они отличаются друг от друга, какие у них плюсы и минусы.
[videojs_video url=https://www.youtube.com/watch?v=vmnYYGw4so0]
[videojs_video url=https://www.youtube.com/watch?v=lG1kQyMYAHI]